HiQシステム　西本爺爺の今日の言葉

【No358仕事力】IAマップと仕事力

「53 問題解決力」問題解決力を鍛える　①

　経営幹部の問題解決力を向上させることは、経営の持続的成長にとって不可欠なスキルです。

経営幹部の問題解決力を向上させる方法について考えてみます。

・過去事例の理解

経営は現在に至るまで、たくさんの問題に出会い、解決してきたはずです。

たとえば、ご破算になりましたが、日産自動車との提携話の片方の主役、ホンダ自動車工業は事例として適していると思われます。

同社は過去幾度も、経営の存続にかかわる大問題に出会ってきています。

そして、その問題に、社長を始めとする経営幹部が粘り強く対処して解決してきています。

経営上に発生した、問題と解決の「事実」を、ストーリーとして理解しておくことは、極めて有効な参考になります。

そのストーリーは、まぎれもなく事実であり、その企業固有の文化の中で起きたことです。

一般論ではないところが、まさにHONDA固有の、貴重な問題解決力と言えます。

企業規模を問わず、社史を残しておくことは、たいへん有用な仕事です。

問題解決の参考資料のみならず、企業文化を知るうえでも貴重な財産になります。

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