HiQシステム　西本爺爺の今日の言葉

No132 HiQ IAマップと仕事力

JAC8 「14 言語表現力 」言葉を使って伝える ② (2024/03/19)

次のプロセスは「話で表現する」です。

ここでは表現の種類について考えてみましょう。

単純に二つのタイプがあります。

一つは事実だけを伝える。

もう一つは少し感情を入れて伝える。

一つ目の「事実だけを伝える」話し方は「説明」と言って良いでしょう。

見えていること、聞こえていることをそのままお伝えすることです。

ここでは、伝える精度に気を付けましょう。

二つ目の「少し感情を入れて伝える」は「説得」に近いです。

説明と説得は伝えるという行為では同じ分類に属していますが、まるで違うものです。

説明は客観的で、説得は主観が主な要素になります。

僕個人的には、説明をしっかりして、なるべく説得は控えることにしています。

HiQ人間力分析結果、そのように考えるようになりました。