HiQシステム　西本爺爺の今日の言葉

No131 HiQ IAマップと仕事力

JAC8 「14 言語表現力 」言葉を使って伝える ① (2024/03/18)

コミュニケーションの手段は言葉だけではありませんが、最も多用されている手段は言葉＝言語です。

コミュニケーションの基本ですね。

HiQ人間力分析は言語表現力を「状況を話で表現する能力」と定義しています。

話で表現する。ですから、言葉を使いますが、音声だけとは限りません。

文字を書いて伝えることもありますし、手話も文字とみなすことができます。

話す、書く、手話で伝える。どれも体を使う作業です。

この「体を使う」という認識が大切です。

もうひとつ、言語表現力の定義で「状況を認識して」「話で表現する」という2種類のプロセスが示されています。

けっこう複雑な作業です。

まず「状況を認識する」ですが、状況を見る・聴く・感じる必要があります。触る、もありますね。

これらは状況という情報を受け容れるプロセスです。

日ごろの生活で、物事を注意深く見るとか耳を傾けて聴くといった心構えが大切になります。