HiQシステム　西本爺爺の今日の言葉

No237 HiQ IAマップと仕事力

「32 了解力」相手の立場に立つ (2024/07/02)　

「あのお店ったらいくらお願いしてもやってくれないわ」とか

「こんどの担当者、分かってくれない人だ」とか

「わが社は提案を受け止めてくれないね」といった不満を聴くことがあります。

これは了解力不足、了解力の前提である「相手の立場に立つ」ことができていないことに起因していると言えます。

相手の立場に立つことは技術論ではありません。

経営の思想です。

まず相手の立場に立って物事を考えて実行することが「利他」です。

逆に、自分のことを優先して物事を考えて実行することは「利己」です。

利他的な立場に立って相手を理解することが非常に重要です。

僕の所にも売り込みが来ることがあります。

利他的立場に立っている人は少ないです。

だからこそ利他的立場が貴重なのです。

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