HiQシステム　西本爺爺の今日の言葉

No235 HiQ IAマップと仕事力

「31 反応力」反応力の威力　(2024/06/30)

反応力を発揮して成長している企業をチェックしてみました。

・TOYOTA、アマゾン、アップルなどのメガカンパニーなど業種横断的に存在しています。

・ホテル業界で卓越した顧客価値を創出しているリッツカールトン、カフェチェーンのスターバックス、今や世界でマーケット展開しているユニクロなど。

・メガカンパニーではないけど急速な成長を見せている

メルカリ、サイボウズ、sansan、ラクスルなど。

これら企業に見える共通点は、顧客との間に密接な関係を築くために強烈な努力をしていることITを積極的に利用していることです。

これからのマーケットは顧客との間にスピーディかつ密接な関係を築くことができる企業がマーケットリーダーになることは疑いのないことです。

反応力を磨きましょう。

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