HiQシステム　西本爺爺の今日の言葉

No179 HiQ IAマップと仕事力

「チームワーク力」しなやかな組織文化 ②　(2024/05/05)

社風という言葉がありますね。企業文化とも言います。

英語だとCorporate Cultureぐらいかな。

組織はトップの影と言いますから、上司(いちばん上は社長 がしなやか思想であれば、そこにはしなやかな組織文化が生まれます。

いわゆる「オープンマインド」な在り方が必要です。

利他的思考が共通認識であり、顧客や社員の言葉に耳を傾け自発的に行動する。

困っているチームメンバーがいるようなケースでは、いける人が進んでサポートすることが日常業務になっている、そして会社にはそのような仕事を評価するシステムが働いていること。

あるレストランで、帰るときに雨が降っていたのでタクシーを呼びました。

玄関からタクシーまで10メートルほどあります。濡れますね。

ところが、どこかから見ていたのでしょうね。

一人のホールスタッフが傘を差掛けてタクシーまで送ってくれました。

しなやかな組織です。

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