HiQシステム　西本爺爺の今日の言葉

No103 HiQ IAマップと仕事力

JAC8 「10 社交力 」社交力の威力②

・情報が得やすくなる

社交力を発揮することによって情報を得やすいという威力が生まれます。

社交力はより良い人間関係を作るための潤滑油です。

潤滑油の働きによって信頼関係が生まれます。

自社内あるいはお客様を巻き込んで目標を持ったチームを作るケースでは、お互いに社交力を発揮することによって情報の交換が円滑になります。

円滑な情報交換ができることによって、顧客からの要望に適切かつ迅速に対応することができます。

社内チームの社交力とお客様と作るチームの社交力は必ずシナジー効果を生みだします。

その結果、顧客満足度が向上し、企業の評判が高まる可能性があります。

社交力を支えるものはお互いの思いやりと感謝と尊敬の気持ちです。

利他的な社交力が大切ですね。