HiQシステム　西本爺爺の今日の言葉

【No297 HiQ IAマップと仕事力】

「43 勇気 」勇気とは何か ①　(2024/08/31)　

HiQ人間力仕事力分析システムは経営活動の中での「勇気」を次のように定義しています。

「困難に対しても肢体を使って、恐れないで向かっていく能力」です。

経営としては、（社長を含む）社員一人ひとりが勇気ある人財であってほしいと願っています。

HiQ人間力仕事力分析システムは「勇気」を２個の要素に分解して示しています。

一つは「困難な事態に対して体を使って向かっていく」こと。

もう一つは「困難な事態に対して恐れないで向かっていく」ことです。

一つずつ見ていきましょう。

体を使って、ということは先ず第一に問題の事態が起こっている現場に行くということです。

問題はいつも現場で発生しますから、現場に行くのは当然ですね。

商品やサービスの開発プロジェクトのような前向きのケースもあれば、クレーム処理のような気持ちが重くなるケースもあります。

どちらも「決定する」という現場作業があります。

大切なことは、部下任せにせずに上司が出向くことです。

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