
HiQ IAマップと仕事力 「38 危機処理能力」近頃の危機 ④(つづき) (2024/08/06)
2024年08月06日 06:18
【No272 HiQ IAマップと仕事力】
「38 危機処理能力」近頃の危機 ④(つづき)(2024/08/06)
・風評被害という危機
実に厄介な危機です。
昔から風評はありましたが、今のように拡散速度も面積もゆっくりしていました。
今は違います。SNSで一挙に世界中に広がります。
社内の風評がSNSで外部に出たりすると、企業にとっては命取りになりかねません。
経営上の問題など内部で片付けるべき事象が社外に出ると関係者の疑念を拡大して信用が無くなったりします。
大変怖い風評の一つは金融機関のケースです。
風評は自己増殖する傾向があります。
金融機関の場合は、預金引き出しが殺到する、いわゆる取り付け騒ぎになる恐れがあります。
現今のような「不寛容」がはびこると、針小棒大現象が起こって、簡単に経営不振に陥ることがあります。
企業は危機管理体制を整え、企業防衛システムを構築しておかなければなりません。
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