HiQシステム　西本爺爺の今日の言葉

No253 HiQ IAマップと仕事力

「35 情緒管理力」チームの情緒管理効果　(2024/07/18)

チームで情緒管理が進むとどのような効果があるのかを見ておきましょう。チームリーダーの仕事です。

・従業員満足度（ES）がアップする

チームメンバーがお互いの感情を尊重し合うようになり、チーム内の感情的衝突が少なくなります。

その結果、前向きに仕事ができるようになり、ESが向上します。顧客満足度の向上につながります。

・アイディアが出やすくなる

感情の誤解が少なくなるのでチームの雰囲気が良くなり、コミュニケーションが取りやすくなります。

その結果、アイディアが出やすくなって業績の向上に貢献できます。

・明るいチーム文化が生まれる

チーム内の感情的誤解が少なくなり、自由に意見を言い合える雰囲気が生まれて、明るいチーム文化が育ちます。

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